Modifié le 20/03/2025

préparer sa consultation

prendre un rendez-vous

Avant de nous contacter pour prendre rendez-vous, munissez-vous d’un papier et d’un crayon et gardez précieusement les informations qui vous seront transmises.

Attention : pas de prise de rendez-vous en ligne

vous souhaitez annuler votre rdv ?

Si vous ne pouvez pas venir à un rendez-vous, nous vous remercions par avance de l’annuler pour que le créneau puisse être proposé à un autre patient.

Nous vous invitons à annuler votre rendez-vous auprès des secrétariats médicaux par téléphone.

Nous joindre

le jour de votre rendez-vous

Si vous suivez un traitement, pensez à apporter votre ordonnance, vos derniers examens et vos derniers bilans sanguins.

Afin d’éviter tout retard, présentez-vous aux guichets administratifs (niveau 1 derrière l’accueil-standard) 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Préparez votre carte vitale, votre carte mutuelle, votre carte d’identité et tout document justifiant d’une situation particulière.

Documents à fournir pour les cas particuliers

Si vous êtes bénéficiaire de la CMU, l’attestation justifiant l’ouverture des droits valides.
Si vous êtes bénéficiaire de l’AME, la notification de prise en charge des soins.
Si vous êtes ressortissant(e) de l’Union européenne, votre carte européenne d’assurance maladie.

Les consultations dans le cadre d'une activité libérale

Certains praticiens sont autorisés à pratiquer une activité libérale à l’hôpital. Le règlement des prestations s’effectuera après le rdv au bureau des entrées (niveau 1- derrière l’accueil standard) avec la feuille d’acte. Le remboursement des honoraires acquittés sera calculé sur la base des tarifs conventionnés par la Sécurité Sociale.

Les consultations non prises en charge par l’assurance maladie

Certains actes ne relèvent pas d’une prise en charge de l’assurance maladie ; les frais sont à la charge du patient et seront réglés au retour de la consultation au bureau des entrées (niveau 1 derrière l’accueil du standard) avec la feuille d’acte. Sur l’établissement, il n’y a pas de dépassement d’honoraire.

Afin de garantir votre identité, il vous sera demandé à chaque visite au centre hospitalier Royan-Atlantique de confirmer votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le nom de votre médecin traitant et le nom d’une personne à prévenir.

Après vous avoir remis une planche d’étiquettes, l’agent des admissions vous indiquera le lieu de consultation.